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Contrat de Location

Dernière mise à jour: 08 janvier 2020

Veuillez lire attentivement ce contrat de location avant d’utiliser notre service.

Interprétation et définitions

Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes.
Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins des présentes conditions générales:
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où «contrôle» signifie la propriété de 50% ou plus des actions, des participations ou d’autres titres autorisés à voter pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité de gestion .
Société (dénommée « la Société », « Nous », « Nous » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à Oulala France Motorhome Rentals, 3 Rue Des Entrepeneurs, 19470.
Le pays se réfère à: France
Le contrat de location fait référence au contrat de location de camping-car entre la société et vous (le locataire)
Camping-car: Un camping-car est un type de véhicule récréatif autotracté (VR) qui offre un logement avec un moteur de véhicule.
La réservation fait référence à la location de camping-car que vous achetez chez nous.
Le service fait référence au site Web.
Le site Internet fait référence à Oulala France Motorhome Rentals, accessible depuis https://www.francemotorhomerentals.com/
Vous signifie la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Remerciements

Le contrat de location régissant l’utilisation de nos camping-cars et services, l’accord qui opère entre vous et la société. Ce contrat de location définit les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation de nos camping-cars et services.
Votre accès à la conduite et à l’utilisation Notre camping-car est conditionné à votre acceptation et respect de notre contrat de location. Notre contrat de location s’applique à tous les conducteurs et à vous qui avez effectué la réservation.
En effectuant une réservation via le service, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.

Conditions de camping-car

1) Vous reconnaissez avoir reçu notre camping-car dans un état propre et avec toutes les fonctionnalités qui fonctionnent.
2) Tous les motormomes sont non-fumeurs.
3) Vous retournerez notre camping-car dans un état propre, avec la même quantité de carburant à la prise en charge.
4) Vous retournerez notre camping-car avec toutes les fonctionnalités fonctionnant normalement.
5) Vous retournerez notre camping-car à la date, l’heure et le lieu de retour établis dans le contrat de location. Le non-respect de ces critères entraînera des frais supplémentaires pour vous selon le tableau de nos prix.
6) Dommages, perte ou vol des clés du camping-car, vous encourrez le coût total du remplacement.

Suppléments, équipement

1) Vous reconnaissez avoir reçu des extras loués dans un état propre et avec toutes les fonctionnalités qui fonctionnent.
2) Toute perte ou dommage dans les extras, équipements ou pièces de rechange loués vous sera entièrement facturé conformément à notre tableau des prix.
3) Vous devez lire, vous familiariser et vous conformer à tous les avertissements de sécurité et avis d’information applicables à tout équipement supplémentaire loué.
4) Vous devez porter ou utiliser l’équipement de protection du personnel recommandé pour chaque équipement supplémentaire loué.
5) Vous devez vous conformer à la réglementation en vigueur dans le pays que vous choisissez de visiter.
6) Nous n’acceptons aucune responsabilité entraînant des blessures corporelles lors de l’utilisation de Notre équipement supplémentaire loué.

Documents

1) Un permis de conduire valide, une pièce d’identité ou un passeport et une carte de crédit (Visa ou Mastercard) sont requis et doivent être présentés sur votre collection de camping-car.
2) Vous devez signer le contrat de location.
3) Si vous n’apportez pas les documents nécessaires, le camping-car ne peut pas être loué et des frais de non-présentation réguliers s’appliqueront.
4) Vous détenez une licence valide comprenant la carte photo pour conduire en Europe.
5) Vous devez avoir 21 ans ou plus.
6) Le titulaire de la carte de crédit doit être présent à la collecte du camping-car.

Utilisation du camping-car

1) Vous acceptez que, pendant la période de location, le camping-car ne sera pas:
a) Conduite par une personne non identifiée ou toute autre personne non mentionnée dans le contrat de location.
b) Conduit de manière inconsidérée et dangereuse.
c) Conduite par une personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
d) Gauche avec la clé à l’intérieur du camping-car, inoccupé.
e) Endommagé par la submersion dans l’eau, le contact avec l’eau salée, la conduite dans les zones inondées, la conduite sur la plage et les chemins de terre.
f) Utilisé pour toute course, concours ou toute activité illégale.
g) Utilisé pour tracter tout camping-car ou véhicule.
h) Utilisé pour transporter des passagers ou des biens en location ou en récompense.
i) Utilisé pour transporter plus de passagers que ce qui est autorisé par la loi.
j) Utilisé pour transporter des liquides volatils, des gaz, des explosifs ou d’autres matières corrosives ou inflammables.
k) Utilisé dans le but de transporter et de transporter des marchandises autres que celles que l’on peut raisonnablement attendre d’une location de loisirs.
l) Installer des accessoires et des mentions publicitaires ou commerciales.

Toute conséquence résultant des points ci-dessus ne sera pas de notre responsabilité.

2) Vous reconnaissez que nous conservons le titre de camping-car à tout moment et nous ne devons pas accepter, tenter, offrir ou prétendre vendre, sous-louer, prêter ou hypothéquer le camping-car à une autre partie.
3) Vous ne devez apporter aucune modification ou ajout au camping-car sans notre accord écrit préalable.
4) Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour entretenir correctement le camping-car, y compris les vérifications quotidiennes de l’huile, de l’eau et des batteries, et nous contacter si les témoins lumineux du camping-car indiquent un dysfonctionnement potentiel.
5) Aucun appareil électrique (y compris le réfrigérateur / congélateur) ne peut être connecté à la batterie pendant plus de 4 heures d’affilée, sans charger la batterie du camping-car tous les jours dans des emplacements de camping ou dans d’autres sources 220V.
6) Le présent accord sera automatiquement révoqué et la réservation sera annulée sans aucune intervention judiciaire, si le camping-car est utilisé dans des conditions qui constituent une violation du présent accord. De plus, nous nous réservons le droit de récupérer le camping-car, à tout moment, sans préavis, et vous serez tenu responsable de tous les frais impliqués.

Chiens, animaux domestiques

1) Vous êtes autorisé à amener des chiens sous certaines conditions:
a) Des frais de chien de 75 € seront facturés pour le nettoyage.
b) Deux chiens au maximum sont autorisés.
2) Il est de votre responsabilité de garantir que son chien voyage en toute sécurité et conformément aux réglementations locales et européennes.
3) Nous ne serons pas responsables des billets de circulation ou des frais juridiques liés au transport du chien à l’intérieur du camping-car.
4) Les frais pour animaux ne couvrent que le nettoyage du camping-car après la location. Vous êtes responsable de tous les dommages (intérieurs et extérieurs) causés par votre chien.
5) Tout autre animal devra être accepté par nous au moment de la réservation et sera régi par ce qui précède.

Assistance routière et problèmes techniques

1) Tout problème lié au camping-car, y compris une panne d’équipement, doit être signalé immédiatement afin de nous donner la possibilité de corriger le problème pendant la location. Ne pas le faire nous compromettra la responsabilité. Veuillez nous contacter avant d’appeler Breakdown Road Assistance, et notre personnel vous aidera à gérer la situation.
2) L’assistance routière en cas de panne couvre tout dysfonctionnement technique ou mécanique du camping-car résultant d’un défaut de fabrication ou matériel qui rend directement la pièce concernée impropre à fonctionner pendant la période de garantie.
3) Veuillez noter que les éléments suivants ne sont pas couverts par l’assistance routière en cas de panne et que les frais de remorquage / réinstallation vous seront facturés:
a) Le camping-car à court de carburant.
b) Les clés étant verrouillées à l’intérieur du camping-car, endommagées (par exemple, humidité dans la clé), ou perdues et volées.
c) Batteries déchargées causées par une utilisation incorrecte et / ou une utilisation incorrecte de tout équipement nécessitant des batteries pour fonctionner.
d) Camping-car échoué hors route ou sur un chemin de terre.
e) Une panne causée par une négligence volontaire.
f) Assistance pour changer un pneu crevé.
4) Nous fournissons une assistance d’assistance en cas de panne 24h / 24, en dehors des heures de bureau, des retards peuvent survenir.
5) En cas de dysfonctionnement, vous n’êtes pas autorisé à effectuer des réparations ou des modifications à la camionnette, sauf autorisation de notre part et en suivant les instructions exactes.
6) En cas d’immobilisation du camping-car en raison d’une panne mécanique ou d’un accident, et s’il n’est pas possible de réparer sur place, nous enverrons une dépanneuse pour conduire le camping-car et vous à l’atelier ou au magasin de location le plus proche.

Protection

Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les blessures corporelles subies pendant la période de location et nous recommandons de ne laisser aucun objet de valeur dans le camping-car, à l’air libre, pendant que vous êtes loin du camping-car. Nous ne sommes pas responsables des biens perdus ou volés pendant la période de location, ni des dommages dans le morhome dus au vandalisme / vol, aux dommages accidentels ou météorologiques.

Couverture d’assurance

1. Le camping-car de location est assuré contre les véhicules de tiers et les dommages matériels.
2. L’assurance est valable dans les 32 pays européens suivants:
Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne , Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

a) Le camping-car ne peut être conduit que dans ces pays, la conduite dans d’autres pays que ceux mentionnés ci-dessus constitue une violation de l’accord et nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage, dysfonctionnement ou autre problème qui se produit en dehors des pays où l’assurance est valable. .
b) Vous êtes responsable de tous les frais de réparation et / ou de relocalisation du camping-car et de tous autres frais administratifs, charges, frais et amendes que nous avons encourus à la suite de cette utilisation non autorisée. Nous avons le droit de Vous facturer une pénalité de 500 € (cinq cents euros) pour chaque jour d’utilisation du camping-car dans un pays où l’assurance n’est pas valable.
c) Le camping-car n’est assuré que pendant la durée stipulée du contrat. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage en dehors de la durée de location, vous serez responsable.
d) Vous êtes responsable de tout dommage subi lors de la possession du camping-car, à concurrence du montant de la caution. Toutes les options d’assurance et le dépôt de garantie ne couvrent que le premier accident, incident ou nouveau dommage, pas chaque location. En cas de plusieurs dommages, incidents ou accidents pendant la période de location, vous êtes responsable des coûts de réparation complets de chaque dommage supplémentaire. Pour couvrir les frais de dommages éventuels, nous bloquerons le montant total du dépôt de garantie sur la carte de crédit qui vous est associée.
e) Si vous violez l’une des conditions des clauses du contrat de location, toute option d’assurance sera annulée et vous serez responsable du coût total de tous les dommages.
f) Les rétroviseurs latéraux et les fenêtres de toit (puits de lumière) ne sont pas inclus.
g) Les pneus et roues ne sont pas couverts par l’assurance.

Dommages causés par un accident ou un camping-car

En cas d’accident ou de dommages au camping-car, vous acceptez les procédures suivantes:
1) Nous informer immédiatement et les autorités policières de tout accident, vol, vol qualifié ou autre (s) incident (s).
2) Prenez des photos et obtenez les noms et adresses de toutes les personnes impliquées ainsi que des témoins, qui peuvent assister à ce qui s’est passé.
3) Remplissez le rapport d’accident, ainsi que les autres véhicules qui pourraient être impliqués.
4) Vous ne devez pas quitter le camping-car sans prendre toutes les mesures concernant sa protection et sa sécurité.
5) Vous ne prendrez aucune responsabilité et ne plaiderez pas coupable, en cas d’accident qui pourrait nous tenir responsable.
6) Recueillir le rapport d’accident signé par toutes les parties concernées et les documents préparés par les autorités de police, ainsi que les clés du camping-car, s’ils sont conservés (en cas de vol de camping-car) et nous les envoyer immédiatement. Sinon, toutes les assurances et couvertures expireront et vous serez responsable de toutes les dépenses. Il est impératif que vous nous informiez immédiatement de tout dommage réparateur afin que nous puissions effectuer des réparations immédiates au retour. Exemple de remplacement de rétroviseur, dommage au pare-chocs, dommage au pare-brise, rayures sur les roues, dommages à l’objectif. Le fait de ne pas nous informer de ce type de dommages entraînera un retard pour le prochain client et vous serez responsable du coût de chaque jour où le camping-car de location est retardé ou attend des pièces.

Exclusions

Vous reconnaissez que vous êtes responsable de tous les coûts des dommages suivants, quelle que soit l’assurance qui a été souscrite. Les dommages identifiés ci-dessous sont spécifiquement exclus de toute option d’assurance:
a) Tout dommage au camping-car, en cas de violation d’une clause du contrat.
b) Tout dommage causé par une conduite volontaire, l’influence de l’alcool, des drogues ou de toute substance qui réduit la capacité de conduire.
c) Toute perte / dommages / effets personnels volés.
d) Si vous avez un comportement imprudent ou négligent de quelque nature que ce soit ou si vous ne respectez pas les règles de la route locales, entraînant des dommages au camping-car ou aux biens de tiers.
e) Le coût de récupération ou de récupération du camping-car dans toute zone réglementée, submergée, piégée ou abandonnée.
f) Le coût de remplacement des clés qui ont été endommagées, perdues, volées ou verrouillées à l’intérieur du camping-car.
g) Conducteurs non identifiés dans le contrat de location, ou conducteurs avec un permis de conduire annulé / expiré.
h) Pour tout coût associé à une mauvaise utilisation du carburant.
i) Tous les dommages sous le corps du camping-car ou au-dessus de la ligne de pare-brise, s’il n’y a pas de collision avec des tiers.
j) Tous les dommages causés par la collision avec un animal en conduisant.

Retour du camping-car

1) Le camping-car doit être restitué à la date, l’heure et le lieu indiqués dans le contrat de location.

a) Afin de changer la date / l’heure, vous devez d’abord obtenir l’autorisation de notre personnel de réservation. Des frais s’appliqueront et le personnel des réservations vous communiquera le montant.
b) Les frais s’appliquent à tous les cas, quelles que soient les raisons du changement.
c) Si nous ne confirmons pas les modifications par e-mail, vous devez respecter le lieu du contrat ainsi que la date et l’heure de dépôt.
2) Le défaut d’obtenir l’autorisation et de livrer le camping-car aux heures convenues dans le contrat de location entraînera des frais supplémentaires du tarif de location, à payer immédiatement après le retour.
3) Si le camping-car est retourné dans un endroit différent de celui contracté dans le contrat de location, vous êtes responsable de toutes les pertes de revenus et de dommages qui nous sont causés.
4) Si le camping-car n’est pas retourné à l’un de nos employés, vous êtes responsable de toutes les pertes ou dommages, y compris le vol ou le vol de camping-car.
5) Équipement de Mororhome: Tous les camping-cars sont fournis avec des ustensiles de cuisine, du matériel de nettoyage et de la literie, une table et des chaises extérieures pour machine à café BBQ ou tout élément répertorié sur la liste de contrôle du camping-car fourni et en cas de non-retour de l’équipement du camping-car et / ou extras de location dans les mêmes conditions que lors de leur remise, des frais seront appliqués en fonction de la valeur du ou des articles.
6) Des frais de nettoyage de 75,00 € seront facturés si le camping-car n’est pas retourné dans un état propre à l’intérieur (absence de déchets, sable, boue ou tout autre déchet) et extérieur, avec le réservoir d’eaux usées vide, les toilettes chimiques vides, la cuisine ustensiles nettoyés.
7) Si le camping-car n’est pas retourné avec le même niveau de carburant que le pick-up, vous serez facturé une recharge + 50,00 € de recharge.

Responsabilité, dépôt de garantie et paiements de location

1) Un dépôt de garantie de 1500 € ne peut être payé que par carte de crédit (Visa ou Mastercard), et le propriétaire de la carte de crédit doit être présent lors de la prise en charge. A la livraison du camping-car, vous devez payer la caution. Ce montant sera conservé sur la carte de crédit du client pour garantir le paiement excédentaire en cas de vol ou d’accident et de tout autre dommage au véhicule pendant la période de location.
2) Si le montant du dépôt de garantie n’est pas autorisé par la Banque ou par le titulaire de la carte de crédit, le contrat ne peut être exécuté et le camping-car ne peut pas être livré. Dans ce cas, la politique d’annulation régulière s’appliquera et le montant total de la réservation vous sera facturé. Le dépôt de garantie vous sera restitué à la fin de la période de location, après une inspection par un membre de notre personnel, qui indiquera que le camping-car est dans des conditions similaires par rapport à sa collecte.
3) Les dommages pour camping-car et les frais d’équipement / extras seront facturés conformément à notre tableau des prix. Vous serez également responsable des nuits non louées pendant le temps de réparation raisonnable du camping-car, en fonction des dégâts.
4) En cas d’accident où vous ne vous considérez pas responsable, nous retiendrons le montant total du dépôt de garantie jusqu’à ce que la compagnie d’assurance en déclare la responsabilité.
5) Si les frais de réparation des dommages ne peuvent être déterminés immédiatement, nous retiendrons le montant total du dépôt de garantie. Une partie de l’excédent peut être remboursée au cas où les frais de réparation des dommages finaux seraient inférieurs au montant payé.
6) Vous convenez que nous sommes autorisés à débiter la carte de crédit au dossier pour tout montant supplémentaire pouvant survenir tel que camping sauvage, contraventions de stationnement, amendes, pénalités pour infractions routières, péages, dommages au camping-car (intérieur ou extérieur) et montants en souffrance . Nous sommes en droit de vérifier tout dommage au camping-car pendant 30 jours après le dernier jour du contrat de location. Les amendes seront facturées à partir du coût total de l’amende, plus la TVA et des frais administratifs de 50 €.
7) Vous devez nous fournir une autre carte de crédit qui peut être utilisée pour répondre à vos obligations en vertu de nos conditions générales, en cas de fonds insuffisants, de transactions refusées pour une raison quelconque et de carte de crédit annulée ou suspendue.
8) Toutes les factures impayées seront ajoutées des intérêts, qui sont le taux légal le plus élevé plus un montant forfaitaire, correspondant à 20% du montant impayé et à toute compensation pour les dommages survenus / les pertes de bénéfices dues par la loi. En cas de litige lié à ce contrat, les parties conviennent que la juridiction du lieu de prise en charge sera appliquée.

Contrat et garanties client

1) Cet accord constitue l’intégralité de l’arrangement entre nous et vous, et il n’y a pas d’autres engagements, garanties ou arrangements oraux. Tous les frais sont calculés conformément à l’accord et aux conditions générales respectives.
2) Lors de la réservation et du paiement de l’acompte initial, vous avez automatiquement accepté nos conditions générales.
3) Vous vous assurez que toutes les informations fournies en relation avec cet accord sont véridiques.

Camping-car et marques

1) Pour toute raison extérieure à Notre responsabilité, telle qu’un retard du locataire précédent, un accident, un vol, une panne, ou toute autre situation compromettant la livraison du camping-car précédemment réservé, il n’est pas possible de procéder à la livraison dans les délais stipulés. date ou heure, nous pouvons:
a) Vous fournir une catégorie ou un modèle similaire. La marque, le design ou la couleur peuvent varier.
b) Vous fournir un remboursement complet du montant payé et aucune autre compensation supplémentaire.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur le contrat de location, vous pouvez nous contacter:
1. Par email: info@francemotorhomerentals.com
2. En visitant cette page sur notre site Internet: https://www.francemotorhomerentals.com/terms-conditions/

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